Q. 게임 정보는 언제 공개되나요?

4월 1일 타이틀이 공개되며, 5월 초 성우진과 좀 더 다양한 게임 정보가 공개됩니다.

Q. 게임은 언제 출시되나요?

올해 빠른 겨울에 출시될 예정입니다.

Q. 화면이 어둡거나, 스크린이 빨갛거나 노랗게 물들어요

지원하지 않는 그래픽카드 사양일 수 있습니다. 그래픽카드를 최신 드라이브로 업데이트 해주시고, Direct X 9.0c 이상이 설치되었는지 확인해주시기 바랍니다.

Q. 오타를 발견했어요

고객센터로 문의해주세요.

Q. 네임리스 풀버전 링크가 보이지 않아요!

체리츠 마켓에 로그인 하신 후, 여기를 클릭해주세요.

Q. DVD로 설치 후, Play 버튼이 눌러지지 않아요.

DVD로 인스톨 시에는 반드시install.exe파일로 설치를 해주셔야 하며, 반드시 마우스 우클릭 후, 관리자권한으로 실행해주셔야 합니다.



네임리스 설치 폴더를 삭제(프로그램 파일 안의 폴더를 삭제) 또는 언인스톨하시고 install.exe로 재설치해주시면 됩니다.

*설치 경로를 변경하지는 않으셨는지 확인해주세요. 설치를 기본 경로에 하신 후, 경로를 바꾸고 싶으실 경우 폴더를 이동시키시면 됩니다.

Q. DVD로 설치했는데, 경로를 다르게 지정하려면 어떻게 하나요?

먼저 기본 경로에 설치 하신 후, Program Files\Nameless Full Version 폴더 통째로 옮기시면 됩니다.

Q. 세이브 데이터와 클리어 데이터를 백업하고 싶어요!

네임리스 설치 폴더 안의 Users라는 폴더를 백업하십시오. 컴퓨터를 바꾸실 때, 이어 플레이 하시려면 해당 폴더를 백업해주세요.

Q. DVD로 맥 OS에서는 어떻게 설치하나요?

DVD는 윈도우 버전만을 포함하고 있습니다. 맥 OS에서 이용하시려면, 체리츠 마켓(http://shop.cheritz.com)에 로그인 하신 후, 나의 정보->네임리스 풀버전 다운로드 링크를 이용해주세요.

Q. 컴퓨터 여러대에 설치해도 되나요?

최대 두 대의 컴퓨터에 설치하실 수 있으며, 컴퓨터의 등록/삭제는 질문게시판이나 이메일(help@cheritz.com)으로 문의해주세요. 세이브파일은 사용자의 컴퓨터에 저장되며 컴퓨터끼리 세이브파일이 공유되지 않습니다.

Q. 런처에서 다운로드 후, Play를 눌러도 실행되지 않아요.

혹시 설치 경로를 따로 설정하지는 않으셨나요? 사용자의 이름에 한글이 들어가도 괜찮지만, 그 외 설치경로에 한글이 들어가면 문제가 발생할 수 있습니다.

Q. 세이브 데이터와 모든 클리어 데이터를 지우고 게임을 처음처럼 하고 싶어요!

루트 선택 화면의 하트 아래의 버튼을 클릭하시면 됩니다.

Q. DVD로 설치 후, 업데이트가 제대로 되지 않아요.

1. 여기를 마우스 오른쪽 클릭->다른 이름으로 저장하신 후, 해당 파일을 설치폴더 안의 Bin 파일 안에 덮어쓰기 해주세요.
2. 네임리스 실행파일을 반드시 우클릭->관리자권한으로 실행해주세요

Q. 게임이 갑자기 검은화면만 뜨고 더이상 실행되지 않아요!

특정 컴퓨터에서 업데이트가 제대로 되지 않은 상태에서 게임이 실행되었을 때 일어날 수 있는 현상입니다. 재설치 후, 최신 업데이트를 받으시면, 이 경우는 거의 재발하지 않으며, 재발하여도 복구가 가능합니다.
프로그램 파일 안의 게임 설치 폴더 속 Users 폴더를 삭제하시고, 게임을 업데이트 해주세요. 세이브파일과 클리어 파일은 복구되지 않습니다. 이후 같은 현상이 재발 시, Users 폴더 안의 백업 파일을 잘 보관 하신 후, 재설치를 하시면 됩니다.